Mường Thanh Luxury Cao Bằng Hotel

Phòng sạch sẽ, view thoáng, mới, tủ mở ra vẫn còn nồng mùi keo gỗ công nghiệp. Vòi xịt wc bị hỏng, kính tắm tràn nước xíu, bể bơi clo có nhiều cục màu trắng nổi lên ko rõ là gì. Book phòng rộng là nhận được rộng thoải mái cỡ 30-35m2, có bồn tắm, view sông. Giá phòng ở Cao Bằng đợt này có vẻ đều dễ chịu. Tuy nhiên, tôi không cảm thấy thoải mái hay được tôn trọng tại đây. 1. Khi checkin, lễ tân nữ kiểm tra phòng và có một đàn ông 40-45 tuổi đứng ở quầy lễ tân, nhưng ko có bất kỳ ai hỗ trợ hành lý hay có ý định xách vali cho bạn, khi tôi hỏi vứt rác thì ông đàn ông đứng cạnh cô lễ tân cũng chỉ nói rằng phải ra ngoài cửa có thùng rác ở kia, nc ko thoải mái lắm. 2. Tối 26/5: Bể bơi cũng ko thấy khăn tắm, rất nhiều người đang dạy và học bơi ko phải khách lưu trú. Sang khu gym thấy 1 thanh niên ngồi bấm điện thoại ngồi cửa có lẽ là nhân viên nên tôi hỏi: Ở đây có khăn tắm ko a, thì đc cho mượn khăn tắm và kèm theo câu nói chính xác rằng: “thường mọi người dùng khăn của phòng để đảm bảo vệ sinh”, ko rõ là có ý gì hay mục đích gì khi nói vậy, họ sợ tôi làm bẩn khăn hay là khăn ở đây bẩn ko đảm bảo vệ sinh?. Tiếp theo, sáng 27/5, vẫn là bể bơi, nhân viên ngồi cửa bận rộn với công việc riêng, khi tôi hỏi mượn khăn thì ko đc đưa khăn mà trả lời rằng Khi nào chị xong thì e đưa khăn lau xong rồi để đây xuống phòng sau. Tiếp tục, tối 27/5, vẫn vấn đề với nhân viên bể bơi bận rộn nói chuyện công việc gì đó, phớt lờ sự có mặt của tôi khi tôi đứng trước mặt và cửa quầy khăn. Trải nghiệm hôm nay ở KS Mường Thanh này làm tôi thấy sợ. Chưa bao giờ tôi gặp một khách sạn 5* nào có thể đối xử như thế này, dù là ks 4* khác. Thực sự ko xứng đáng 5*. Update thêm, sau khi có phản hồi review của KS 27/5, ngày 28/5 checkout tôi mới thấy 2 bạn trực sảnh hỗ trợ nhiệt tình áo nâu.

Mường Thanh cao bằng có cả Highland toạ bên trong của sảnh vào ks. Lên phòng thì mình cũng phải oh wow vì đây là caid mường thanh đẹp nhất trong tất cả nhiều cái mình đã từng ở. Thất sự là cảm thấy rất relax và happy say những chuyến đi xa khi nhìn thấy phòng này. Giá tiền 1tr6/ đêm, đoàn mình lấy 8p giống nhau và 3 phòng to. Ngày hôm sau 9:10 mình trả phòng lễ tân và có hỏi giờ ăn sáng. Được biết giờ ăn sáng đã kết thúc 5:30-9h. Đành ra ngoài thưởng thức bánh cuốn Cao Bằng tráng tay gần ks cực ngon.

Phòng đẹp, mới, đầy đủ tiện nghi. Nhưng mà máy lạnh thì 2-3 phòng xài chung một nguồn. Phòng nào có nguồn tổng thì những phòng xài chung nguồn đó phải theo. Phòng tổng để chế độ heat thì các phòng khác cũng phải để heat chứ không chuyển qua cool được.

Tôi vừa kết thúc chuyến công tác và có kỳ nghỉ tại khách sạn. Điều làm tôi ấn tượng nhất chính là sự chuyên nghiệp của bạn lễ tân Ngọc Ánh.|Ngay từ khi bước vào, tôi đã nhận được sự đón tiếp rất nồng hậu và niềm nở từ Ánh. Đặc biệt, các thủ tục check-in và check-out được bạn xử lý cực kỳ nhanh chóng, giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho công việc. Thái độ phục vụ tận tâm và chu đáo của Ngọc Ánh thực sự là một điểm cộng lớn cho khách sạn. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây trong những lần công tác tới.

Tôi đã ở khách sạn nhiều lần và đều là lựa chọn duy nhất khi tới Cao Bằng. Lần này khi tôi tới đây tôi đặt hạng club vì ấn tượng lần trước với view toàn cảnh từ phòng ngủ tới toilet nhưng khi checkin phòng thì tôi được xếp vào hạng deluxe và sau khi thông báo thì việc điều chuyển phòng khá lâu. Cuối cùng khi nhận phòng thì phòng bị hỏng vòi xịt ở nhà vệ sinh nhưng tôi cũng mệt sau chuyến đi dài nên thôi. Sảnh vì có quán cafe + trang trí nên nhiều người kéo đến + thật sự là rất ồn. Không thể nghỉ ngơi đợi lấy phòng được mà tôi phải đi ra ngoài.

Trải nhiệm chất lượng dịch vụ cực tốt , nhân viên lễ tân Minh Diệu chuyên nghiệp chu đáo hướng dẫn tận tình hỗ trợ đoàn trong các khâu làm việc . Sẽ gắn bó với Khách Sạn lâu dài trong thời gian tới khi có đoàn lên Cao Bằng .

Nhà mình đặt 2 phòng Thì 1p là căn góc ok Còn 1 phòng thì bị mùi cống bốc lên phải yêu cầu k.s đổi phòng. Đây là lẽ là ks sang nhất CB rồi ở vị trí phố đi bộ rất nhiều hàng quán.

J’ai voyagé seul au Vietnam, j’ai été dans cet hôtel après les inondations. Je peux vous dire sans crainte, que cet hôtel est à la hauteur de toutes les demandes. Honnêteté et sincérité sont les maitres mots. Ils offrent également une personne de référence pour vous proposer des activités. Le petit déjeuner est vraiment très bien. La bienveillance des lieux était vraiment très agréable. Le personnel prend en compte vos demandes et vos besoins. Et feront leur possible pour y répondre. Je vous conseille cet hôtel car il m’a donné envie de retourner au Vietnam et envie de découvrir plus. La ville de Cao Bang est une ville très sécurisée. Elle vous invite à casser vos stéréotypes et vous rendre compte de la vraie valeur des Vietnamiens. Les propositions des activités de l’hôtel sont réfléchies et elles prennent en considération vos capacités physiques. Je me suis débrouillé sans problème avec mon fauteuil roulant et mes béquilles. Je remercie l’hôtel pour leur professionnalisme et leur qualité de travail. Et je remercie particulièrement ma personne de contact qui a rendu mon passage dans cet hôtel agréable. Un pays où l’honnêteté et la gentillesse sont naturelles. Des personnes très humbles et travailleuses. Une belle leçon de vie. Traduction vietnamien: Tôi đã đi du lịch một mình đến Việt Nam và ở khách sạn này sau trận lũ lụt. Tôi có thể nói với bạn rằng khách sạn này đáp ứng được mọi yêu cầu. Trung thực và chân thành là hai từ khóa ở đây. Họ cũng cung cấp một người liên hệ để đề xuất các hoạt động cho bạn. Bữa sáng rất ngon. Không khí thân thiện ở đây thực sự rất dễ chịu. Nhân viên luôn lắng nghe yêu cầu và nhu cầu của bạn. Họ sẽ làm hết sức để đáp ứng những yêu cầu đó. Tôi khuyên bạn nên chọn khách sạn này vì nó khiến tôi muốn quay lại Việt Nam và khám phá thêm nhiều điều mới. Thành phố Cao Bằng là một thành phố rất an toàn. Nơi đây sẽ giúp bạn phá vỡ những định kiến và nhận ra giá trị thực sự của người Việt Nam. Các hoạt động do khách sạn đề xuất được cân nhắc kỹ lưỡng và tính đến khả năng thể chất của bạn. Tôi đã di chuyển dễ dàng với xe lăn và nạng của mình. Tôi cảm ơn khách sạn vì sự chuyên nghiệp và chất lượng công việc của họ. Và tôi đặc biệt cảm ơn người liên lạc của tôi, người đã làm cho kỳ nghỉ của tôi tại khách sạn này trở nên thật dễ chịu. Một đất nước nơi sự trung thực và tử tế là điều tự nhiên. Những con người rất khiêm tốn và chăm chỉ. Một bài học cuộc sống tuyệt vời.